Sau khi nhận được tin báo, đơn vị đã xuất 01 xe chỉ huy, 01 xe CNCH cùng 15 cán bộ, chiến sĩ tham gia cứu nạn. Đến 7 giờ 20 phút, lực lượng, phương tiện đã có mặt tại hiện trường; nhanh chóng thành lập tổ trinh sát tiến hành trinh sát khu vực xảy ra tai nạn. Qua đó đã phát hiện lái xe mắc kẹt trong cabin do bị chèn ép, tình trạng lái xe hoảng loạn, chân bị chảy nhiều máu, sức khỏe yếu. Lực lượng PCCC và CNCH đã trấn an tinh thần nạn nhân; sử dụng thiết bị banh cắt thủy lực, tời tay và tời trên xe CNCH… đưa lái xe ra ngoài. Phương tiện bị đâm vào phía ta luy, lật úp, đầu xe móp méo, biến dạng, hư hỏng nặng.

Qua xác minh, lái xe là anh Lò Văn Hải, sinh năm 1988, thường trú tại phường Nam Thanh, TP. Điện Biên Phủ. Nguyên nhân ban đầu xác định do ô tô tải mất phanh, đâm ta luy dương. Dù quá trình CNCH gặp nhiều khó khăn do nơi tai nạn cách xa, khó đi, nhiều khúc cua. Tuy nhiên, đến 09 giờ 10 phút cùng ngày, lực lượng chức năng đã đưa được nạn nhân ra ngoài và tiến hành sơ cấp cứu; sau đó chuyển nạn nhân đến cơ sở y tế gần nhất.