Thông tin phản ánh

Đừng để người Việt trở lên xấu xí trong mắt du khách nước ngoài!!! Khoảng 7h sáng 18/1/2025, có 02 du khách người Newzeland đến bến xe khách thành phố Điện Biên Phủ để hỏi mua vé đi Lào. Hiện bến xe đã không còn thuc hiện bán vé xe đi Lào và nữ nhân viên bến xe đã đưa ra một bảng giá vé đi Lào từ cách đây rất lâu để cho khách xem. Nữ nhân viên bến xe đã giải thích với khách rằng “đây là giá vé cho người Việt. Các bạn là người nước ngoài thì phải trả cao hơn cho lái xe”. Các bạn nước ngoài đã vô cùng thất vọng khi nghe điều đó: họ cảm thấy mình bị đối xử không công bằng. Vấn đề càng tệ hơn nữa khi bảng giá trên tờ giấy đó quá chênh lệch với thực tế. Ví dụ: giá vé đi từ Điện Biên đến Muang Khua (Laos) thực tế đang có giá 250.000đ hoặc 250.000kip nhưng trên bảng giá đó lại ghi 115.000đ. Nữ nhân viên đã không giải thích với khách du lịch nước ngoài rằng đây là bảng giá từ rất lâu rồi. Vậy nên khách du lịch rất bức xúc, họ cảm thấy bị chặt chém gấp đôi khi ở Điện Biên. Mỗi một con người trên mảnh đất Điện Biên cần truyền đi thông điệp về văn hoá, lịch sử và con người Điện Biên đến khách du lịch trong mọi hoàn cảnh. Việc trao đổi những thông tin không rõ ràng và sai sự thật (việc khách nước ngoài cần trả giá cao hơn) đã khiến hình ảnh Điện Biên xấu xí hơn rất nhiều trong mắt du khách. Rất mong nghành văn hoá- du lịch và giao thông vận tải tăng cường truyền thông giáo dục văn hoá ứng xử đến tất cả các nhân viên. Xin đừng để Điện Biên chỉ là điểm dừng chân bất đắc dĩ trên cung đường từ Lào đến Sapa. Trân trọng cảm ơn.