Thực hiện Quyết định số 874/QĐ-UBND ngày 29/4/2025 của UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) Điện Biên đã tổ chức kiểm tra việc xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại 10 UBND cấp xã, phường trên địa bàn tỉnh gồm: Mường Tùng, Pa Ham, Chà Tở, Quảng Lâm, Mường Chà, Si Pa Phìn, Sính Phình, Sáng Nhè, Pú Nhung và phường Mường Lay.

Hình ảnh: Đoàn Kiểm tra làm việc tại UBND xã Sính Phình.

Mục đích kiểm tra nhằm nắm bắt, đánh giá việc tuân thủ các quy định của Chính phủ và Bộ KH&CN về áp dụng HTQLCL trong hoạt động của UBND cấp xã, nhất là trong bối cảnh tỉnh đang thực hiện sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Kết quả kiểm tra cho thấy, các đơn vị đã triển khai những bước đầu quan trọng để xây dựng và áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015. 100% UBND xã, phường được kiểm tra đã thành lập Ban chỉ đạo xây dựng, áp dụng HTQLCL và ban hành kế hoạch thực hiện. Ở đa số đơn vị, Trưởng ban chỉ đạo là Phó Chủ tịch UBND phụ trách lĩnh vực văn hóa – xã hội; cơ quan thường trực là bộ phận văn hóa – xã hội; thành viên là đại diện lãnh đạo các phòng, đơn vị liên quan.

UBND xã Pú Nhung là đơn vị ban hành văn bản chỉ đạo sớm nhất, ngay trong tháng 7/2025, sau khi xã được thành lập theo nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, thể hiện sự chủ động trong triển khai xây dựng HTQLCL. Một số xã đã ban hành chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, phân công nhiệm vụ soạn thảo tài liệu hệ thống và từng bước xây dựng hướng dẫn, quy trình tác nghiệp. Nổi bật là UBND xã Mường Tùng đã ứng dụng công nghệ thông tin, ban hành tài liệu hướng dẫn và quy trình tác nghiệp trên phần mềm quản lý văn bản và điều hành có sử dụng chữ ký số.

Bên cạnh kết quả đạt được, Đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số hạn chế như: một số Ban chỉ đạo chưa bố trí thư ký, tổ giúp việc chưa cụ thể hóa thành viên; tiến độ triển khai một số nội dung còn chậm so với kế hoạch. Nguyên nhân chủ yếu do sau khi thành lập theo Nghị quyết số 1661/NQ-UBTVQH15 ngày 16/6/2025, UBND cấp xã có nhiều biến động về chức năng, nhiệm vụ, tổ chức bộ máy và thủ tục hành chính; đội ngũ công chức có sự thay đổi, dẫn đến khó khăn, lúng túng trong tham mưu và tổ chức thực hiện việc xây dựng, áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Từ thực tế kiểm tra, Đoàn đề nghị các UBND xã, phường khẩn trương hoàn thiện việc xây dựng, áp dụng HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001:2015; xây dựng quy trình tác nghiệp cho các thủ tục hành chính có phát sinh hồ sơ và các quy trình nội bộ (khi cần thiết); công bố HTQLCL phù hợp tiêu chuẩn, gửi về Sở KH&CN để tổng hợp. Đoàn cũng lưu ý các đơn vị bám sát Quyết định số 101/QĐ-BKHCN của Bộ KH&CN về mô hình khung HTQLCL và ưu tiên ban hành hệ thống tài liệu dưới dạng số hóa trên nền tảng phần mềm quản lý văn bản và điều hành có sử dụng chữ ký số.

Lãnh đạo các UBND xã, phường thống nhất với kiến nghị của Đoàn kiểm tra, cam kết chỉ đạo các bộ phận chuyên môn triển khai thực hiện, sớm hoàn thiện và công bố HTQLCL theo quy định. Các xã cũng đề nghị Sở KH&CN tham mưu UBND tỉnh tổ chức các lớp đào tạo “đánh giá viên nội bộ” để đội ngũ công chức cấp xã đủ điều kiện thực hiện đánh giá nội bộ hằng năm.

Hoạt động kiểm tra góp phần kịp thời tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ cơ sở trong quá trình xây dựng và áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015, hướng tới xây dựng nền hành chính công hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Hoàng Châu (TĐC Điện Biên)